Politique de Remboursement de VentesFlash.com

RETOURS

Notre politique de retour est valable pendant 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement ni rembourser ni échanger l’article.

CONDITIONS DE RETOUR

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d'origine.

ARTICLES NON RETOURNABLES

Certains types de marchandises sont exemptés de retour, tels que les produits périssables (comme les aliments, fleurs, journaux ou magazines), les produits intimes ou sanitaires, les produits dangereux ou les liquides ou gaz inflammables.

REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)

Une fois que nous avons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement initiale, dans un délai de quelques jours.

REMBOURSEMENTS TARDIFS OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@ventesflash.com.

ARTICLES EN SOLDE (LE CAS ÉCHÉANT)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

ÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT)

Nous remplaçons un article uniquement s'il est défectueux ou endommagé. Si vous avez besoin de l’échanger pour le même article, envoyez-nous un e-mail à info@ventesflash.com et envoyez votre article à : 87 rue Fontenoy, Roubaix, France.

CADEAUX

Si l’article retourné était marqué comme un cadeau lors de l'achat et qu’il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit de cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un certificat cadeau vous sera envoyé par e-mail.

Si l’article n’était pas marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau s’est fait expédier l’article pour vous le donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau.

EXPÉDITION DES RETOURS

Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par courrier à : 87 rue Fontenoy, Roubaix, France.

Les frais d'expédition pour retourner votre article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l'endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article retourné.

Coordonnées :

• Entreprise propriétaire : AGEMIA SAS
• Adresse : 87 rue Fontenoy, Roubaix, France
• Numéro de Siret : 984 763 599 00011
• Capital Social : 15 000 €
• Email : info@ventesflash.com